Termini e condizioni del servizio

TERMINI DI SERVIZIO

Informazioni Preliminari
Gentile Cliente, ti informiamo che questo sito web è di proprietà e gestito dalla società Lask srl, società di diritto italiano con sede legale in Via Fleming Alexander SNC – 20090 Trezzano sul Naviglio (MI) – Italia – P.IVA IT09239870968. La nostra Sede Operativa è situata in Via Boccaccio 1/B – 20090 Trezzano sul Naviglio (MI) – Italia, (quest'ultima sede geografica è indicata anche ai fini della presentazione di eventuali reclami; di seguito, la “Sede Operativa”).

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, le “Condizioni Generali”) disciplinano i rapporti contrattuali tra la scrivente Lask srl, (di seguito, il “Venditore”) e i suoi clienti finali all'interno dell'Unione Europea, esclusivamente se persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (di seguito, l'“Acquirente”). Nei rapporti tra Venditore e Acquirente trovano applicazione il D.Lgs. n. 206/2005 (di seguito, “Codice del Consumo”) e il D.Lgs. n. 70/2003 (di seguito, “Normativa sul Commercio Elettronico”), alle cui disposizioni si conformano le Condizioni Generali.

1. Definizioni.
Ai sensi e per gli effetti delle presenti Condizioni Generali valgono le seguenti definizioni: “Acquirente”, la persona fisica che è cittadina dell’Unione Europea – o che effettua un acquisto richiedendo la consegna della merce all’interno dell’Unione Europea – che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta; “Catalogo”, il catalogo disponibile alla pagina [www.barbaramilano.com]; “Contratto a distanza”, il contratto avente per oggetto la vendita di beni stipulato tra il Venditore e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza che, per tale contratto, utilizza esclusivamente una o più tecniche di comunicazione a distanza (ad esempio, telefono, fax, internet o e-mail) fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso; “Contratto negoziato fuori dai locali commerciali”, il contratto avente per oggetto la vendita di beni stipulato tra il Venditore e l’Acquirente in qualsiasi forma concluso, stipulato “Venditore”, la società Lask srl.

2. I nostri prodotti: disponibilità limitata.
1. I prodotti che offriamo ai nostri Acquirenti – elencati nel Catalogo (di seguito, i “Prodotti”) – sono prodotti originali.

3. Il processo di acquisto. Paesi serviti dal Venditore.
1. I Contratti a distanza e i Contratti negoziati fuori dai locali commerciali (di seguito, collettivamente, i “Contratti”) per la vendita di Prodotti dal Venditore agli Acquirenti sono disciplinati dalle Condizioni Generali vigenti al momento del perfezionamento dell’ordine di acquisto dei Prodotti, costituenti parte integrante e sostanziale di tale ordine.
2. Le Condizioni Generali non pregiudicano in alcun caso i diritti attribuiti all’Acquirente da disposizioni inderogabili di legge.
3. A seconda della disponibilità dei Prodotti, il relativo ordine di acquisto (di seguito, l’“Ordine”) potrà essere inviato al Venditore tramite l’apposita sezione del sito istituzionale, via e-mail, via fax, via telefono e/o via posta ordinaria, tutti ai riferimenti indicati sul nostro sito istituzionale. I documenti costituenti l’Ordine (vale a dire, il modulo d’Ordine e le Condizioni Generali), dovranno recare la sottoscrizione dell’Acquirente nelle apposite sezioni.
4. Ogni Ordine costituirà una proposta ferma e irrevocabile da parte dell’Acquirente e la vendita dei Prodotti si riterrà conclusa al ricevimento da parte di quest’ultimo della comunicazione di accettazione da parte del Venditore.
5. A seguito della ricezione di un Ordine, il Venditore ti invierà una ricevuta d'Ordine ("Ricevuta d'Ordine"), contenente un riepilogo di alcune delle informazioni già contenute nel modulo d'Ordine (vale a dire, le Condizioni Generali, l'informativa sul diritto di recesso, le caratteristiche essenziali dei Prodotti, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e degli eventuali costi di consegna).
6. Il Venditore può accettare solo richieste di acquisto provenienti da - e per consegne da effettuarsi in Italia e all'estero.

4. Prezzi.
1. Il prezzo dei Prodotti è pubblicato dal Venditore nel Catalogo. È valido per le consegne da effettuare nel territorio scelto dall'Acquirente e include IVA UE ed extra UE (calcolata in base alla normativa vigente al momento dell'Ordine). Eventuali costi di trasporto, oneri aggiuntivi e/o diversi (ad esempio oneri doganali) saranno a carico dell'Acquirente.
2. Sebbene sia nostra cura e interesse che i prezzi indicati nel Catalogo siano sempre corretti e aggiornati, potrebbero verificarsi accidentalmente errori e/o incongruenze nelle cifre ivi indicate. Se, al momento della ricezione di un Ordine, dovessimo riscontrare errori e/o incongruenze, ne daremo tempestiva comunicazione all'Acquirente affinché possa scegliere se confermare l'Ordine al prezzo corretto o annullarlo.
3. Il Venditore avrà il diritto, tra l'altro, di modificare i prezzi in vigore in qualsiasi momento e/o di avviare e condurre iniziative promozionali e/o offerte speciali.

5. Pagamento e consegna.
1. Il pagamento dei Prodotti potrà essere effettuato esclusivamente tramite carta di credito. Resta inteso che l'indirizzo di fatturazione indicato dall'Acquirente sul nostro sito istituzionale dovrà corrispondere all'indirizzo registrato dall'Acquirente presso la società emittente della carta di credito.
2. L'importo relativo alla transazione verrà addebitato sulla carta di credito dell'Acquirente una volta verificati i dati della carta di credito, ricevuta la relativa autorizzazione, confermata la disponibilità dei Prodotti e la fattibilità della spedizione.
3. La consegna dei Prodotti verrà effettuata tramite corriere incaricato dal Venditore nel punto più vicino - raggiungibile dal corriere - all'indirizzo indicato dall'Acquirente nell'Ordine.
4. La spedizione verrà effettuata entro le 48 ore lavorative successive alla conferma dell'ordine, salvo imprevisti di forza maggiore. La spedizione in Italia richiede circa 1-4 giorni lavorativi. I tempi di consegna per l'Europa sono di 2-6 giorni lavorativi. Il Venditore, secondo le normali prassi del settore, farà tutto quanto ragionevolmente possibile per rispettare i tempi di consegna stimati sopra menzionati.
5. Ai sensi dell'art. 54 del Codice del Consumo, il Venditore eseguirà in ogni caso l'Ordine entro 30 giorni dal giorno successivo a quello in cui l'Acquirente lo ha trasmesso.
6. Al fine di consentire all'Acquirente di verificare in tempo reale lo stato della consegna, il Venditore invierà un'e-mail di conferma della spedizione dei Prodotti tramite il servizio di corriere, attraverso la quale l'Acquirente potrà seguire lo stato della spedizione.

6. Caratteristiche dei Prodotti. Proprietà intellettuale.
1. Sebbene sia nostra cura e interesse fornire una rappresentazione fotografica dei Prodotti il ​​più fedele possibile ai Prodotti stessi, tale rappresentazione potrebbe in alcuni casi non rappresentare il Prodotto in modo completo, esatto o accurato (ad esempio, definizione dei colori, aspetto visivo dei materiali utilizzati, ecc.).

7. Diritto di recesso dell'Acquirente.
1. L'Acquirente ha diritto di recedere senza alcuna penalità entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui riceve il Prodotto.
2. L'Acquirente può esercitare il diritto di recesso inviando una e-mail a info@barbaramilano.com per richiedere il reso.
3. La comunicazione di recesso dovrà indicare il numero dell'Ordine rispetto al quale si esercita il diritto di recesso, il Prodotto che l'Acquirente intende restituire e il Motivo del reso.
4. L'Acquirente che abbia validamente esercitato il diritto di recesso sarà tenuto a restituire il Prodotto al Venditore (presso la Sede Operativa Via Boccaccio 1/B – 20090 Trezzano sul Naviglio (MI) – Italia) entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del Prodotto (ai fini della scadenza del termine, la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere). È condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso che il Prodotto da restituire sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (senza abrasioni, graffi, opacizzazioni, ecc.). L'Acquirente che si avvarrà del diritto di recesso sarà tenuto a restituire il Prodotto integro e nella confezione originale, comprensiva della relativa documentazione. Sulla confezione e sui documenti di reso dovranno essere indicati i riferimenti dell'Ordine in relazione al quale si esercita il diritto di recesso. Il Venditore si riserva il diritto di verificare l'integrità del Prodotto restituito e di trattenere dal rimborso eventuali svalutazioni, anche dovute a danneggiamento del Prodotto per cause diverse dal trasporto.
5. Le uniche spese dovute dall'Acquirente per l'esercizio del diritto di recesso saranno quelle per la restituzione della merce al Venditore. In alternativa, qualora l'Acquirente ne faccia espressa richiesta al momento della comunicazione del recesso, il Venditore potrà organizzare il ritiro della merce con propri corrieri: in tal caso, l'Acquirente metterà a disposizione il Prodotto per il ritiro presso il luogo in cui è stato consegnato (entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna) e il Venditore sarà autorizzato ad addebitare all'Acquirente il costo del relativo trasporto.
6. Qualora il diritto di recesso sia stato esercitato dall'Acquirente conformemente a quanto previsto dal presente articolo, il Venditore rimborserà - entro i termini sopra indicati - le somme versate dall'Acquirente, salvo quanto previsto dall'art. 7.5 del Contratto. Il rimborso verrà effettuato entro 20 giorni lavorativi dalla restituzione del Prodotto e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza del valido esercizio del diritto di recesso da parte dell'Acquirente. Le somme si considereranno rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non successiva alla data di scadenza del relativo termine.
7. Il Venditore avrà il diritto di non accettare la restituzione di Prodotti che siano stati alterati, utilizzati e/o danneggiati.

8. Ulteriori informazioni.
1. Il Venditore avrà cura di conservare una copia delle Condizioni Generali in vigore al momento dell'invio dell'Ordine e della Ricevuta d'Ordine. Qualora l'Acquirente riscontrasse errori o inesattezze nei dati forniti al Venditore, sarà invitato a contattare il servizio clienti del Venditore.
2. Le presenti Condizioni Generali sono facilmente scaricabili dalla seguente pagina del sito istituzionale del Venditore:

9. Servizio Clienti.
È possibile richiedere qualsiasi informazione o assistenza all'indirizzo email info@barbaramilano.com.

10. Aggiornamento delle Condizioni Generali.
Le Condizioni Generali potranno essere aggiornate e/o modificate dal Venditore in qualsiasi momento, con efficacia dalla data della loro pubblicazione; la versione aggiornata delle Condizioni Generali sarà disponibile alla seguente pagina: www.barbaramilano.com

11. Trattamento dei dati personali.
L'informativa sul trattamento dei dati personali dell'Acquirente è disponibile alla seguente pagina: www.barbaramilano.com/privacy.

12. Legge applicabile; Foro competente.
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e, in particolare, dal Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005, sul Codice del Consumo, con specifico riferimento alla normativa sui contratti a distanza e dal Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 su taluni aspetti concernenti il ​​commercio elettronico. Eventuali controversie relative alle presenti Condizioni Generali e/o ai relativi rapporti sorti tra il Venditore e l'Acquirente sono devolute alla competenza del foro del luogo di residenza o di domicilio del Venditore.